Veja o que mudou na operação e onde agir primeiro.
O Unitta Flow reúne o que as automações executaram, o que depende das pessoas e como os indicadores evoluem, inclusive em automações que rodam em outros sistemas.
O que costuma travar
- Informação espalhada entre sistemas, planilhas e conversas.
- Relatórios montados à mão, que chegam tarde para decidir.
- Difícil saber se a melhoria implantada continua funcionando.
Situações comuns; a conversa inicial confirma o que acontece na sua clínica.
O que pode mudar
Execuções, exceções e indicadores de diferentes sistemas aparecem numa visão só; o gestor recebe um resumo simples do que andou, do que pede atenção e de qual indicador mudou.
O que podemos implantar
- Unitta
Painel de operação unificada
Consolida o status e os indicadores disponíveis de diferentes sistemas e automações.
Como avaliar: Indicadores por área, conforme os dados
- Unitta
Resumo de prioridades
Destaca as exceções e oportunidades que merecem decisão humana.
Como avaliar: Alertas resolvidos · Tempo até a ação · Valor econômico, quando mensurável
- Pessoa
Relatório antes e depois
Acompanha tempo economizado, despesas reduzidas, ganhos de conversão ou caixa liberado, separando hipótese, meta e resultado observado.
Como avaliar: Definidos no projeto
Limites
- Números só quando medidos; até lá, linha de base e indicadores a acompanhar.
- Tempo economizado, despesa reduzida, receita e caixa liberado aparecem separados.
- Cada pessoa vê só o que o seu papel permite.
Solução possível, sujeita à avaliação dos sistemas e do processo da clínica.
Como funciona na prática
O sistema registra, a automação executa o que foi autorizado, a equipe entra quando precisa e o Unitta Flow acompanha tudo.
Processos em operação · hoje
- Atendimento comercialComercial · Juliana e Rafael128 automáticas · 6 da equipeEm dia
- Confirmação da agendaRecepção · Carla e Patrícia42 automáticas · 4 da equipeEm dia
- Fechamento do caixaFinanceiro · Bruno3 automáticas · 1 da equipeAtenção
- Reposição de estoqueCompras · Lucas9 automáticas · 1 da equipeEm implantação
Carla e Patrícia fazem a mesma função na recepção: seguem o mesmo processo e são avaliadas pelos mesmos indicadores.
automáticasda equipe
Os avisos vão só para a equipe da clínica, com autorização de cada número.
Como medimos
- Tempo até a ação
- Exceções resolvidas
- Indicadores da linha de base
Indicadores e linha de base são definidos antes da implantação. Não prometemos ganhos antes de conhecer a operação.
Onde essa solução costuma aparecer
Outras soluções
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