Como trabalhamos
Automação de processos para clínicas, do diagnóstico ao resultado acompanhado
Entendemos a operação, desenhamos um projeto de escopo fechado, implantamos com a sua equipe e acompanhamos tudo pelo Unitta Flow: o que a automação executou, o que depende das pessoas e como o resultado evolui.
Como funciona
Do problema à solução funcionando na sua clínica.
Você sabe exatamente o que está contratando antes de começar.
O que a clínica já usa
- Sistema de gestão
- Planilhas
- Agenda
Automação Unitta
Agentes de IA e automações executam o que foi combinado no projeto.
Com o jeito da sua clínica
- Processos
- Responsáveis
- Regras e limites
- Metas
Equipe
Cuida das exceções e das decisões sensíveis.
Entrega registrada
Cada etapa fica com evidência.
Unitta Flow
Execução, gargalos e resultado acompanhados em um só lugar.
- 01
Diagnóstico
Entendemos as principais dificuldades e achamos o processo com maior potencial de resultado, com os dados e a viabilidade da automação.
Oportunidade priorizada
- 02
Projeto de escopo fechado
O que será automatizado, sistemas, regras, limites, responsáveis e indicadores de sucesso.
Proposta clara
- 03
Desenvolvimento e implantação
Integramos os sistemas, desenvolvemos agentes e automações, testamos e colocamos para funcionar.
Solução em operação
- 04
Acompanhamento pelo Unitta Flow
Monitoramos o funcionamento, tratamos as exceções e mostramos execução e resultado numa visão simples.
Visibilidade contínua
- 05
Melhoria contínua
Avaliamos o que mudou e encontramos a próxima oportunidade. O que se repete entre clínicas vira componente reaproveitável.
Próximo ganho
IA e pessoas no mesmo processo
A tecnologia executa. Sua equipe faz a diferença. A Unitta acompanha tudo.
Nem tudo na sua clínica precisa ser feito manualmente. E nem tudo pode ser automatizado.
Por isso, desenvolvemos soluções que combinam agentes de inteligência artificial, automações e pessoas em processos integrados.
Nossa equipe identifica oportunidades, desenvolve as soluções e coloca tudo para funcionar na sua operação.
Exemplo: atendimento comercial
- 01IA
Receber e qualificar contatos
Um agente identifica o interesse e organiza a oportunidade no CRM.
- 02Pessoa
Atendimento especializado
Um profissional assume o que exige conhecimento técnico, avaliação ou decisão.
- 03IA
Confirmação e lembretes
A automação faz as comunicações autorizadas e atualiza o andamento.
- 04Pessoa
Realização do atendimento
A equipe atende e registra o necessário no sistema da clínica.
- 05Unitta
Monitoramento do resultado
O gestor acompanha conversão, atrasos, produtividade e impacto econômico.
- Se uma etapa automatizada falhar, a Unitta identifica.
- Se uma etapa da equipe ficar parada, a Unitta sinaliza.
Com o Unitta Flow, você acompanha cada etapa em um só lugar: o que foi automatizado, o que depende da equipe, onde existem gargalos e como os resultados estão evoluindo.
Menos tarefas repetitivas, menos desperdícios e mais tempo para sua equipe se dedicar ao que realmente importa.
Você não precisa gerenciar cada atividade. Precisa saber que sua operação está funcionando.
As etapas automatizadas dependem das integrações e das permissões disponíveis.
Unitta Flow · Acompanhamento unificado
As automações trabalham. Você acompanha os resultados.
Os processos podem acontecer no seu ERP, CRM, WhatsApp, planilhas ou em outras soluções integradas. O Unitta Flow reúne o que importa: o que foi executado, onde surgiu uma exceção, quem precisa agir e como os resultados estão evoluindo.
Processos em operação · hoje
- Atendimento comercialComercial · Juliana e Rafael128 automáticas · 6 da equipeEm dia
- Confirmação da agendaRecepção · Carla e Patrícia42 automáticas · 4 da equipeEm dia
- Fechamento do caixaFinanceiro · Bruno3 automáticas · 1 da equipeAtenção
- Reposição de estoqueCompras · Lucas9 automáticas · 1 da equipeEm implantação
Carla e Patrícia fazem a mesma função na recepção: seguem o mesmo processo e são avaliadas pelos mesmos indicadores.
automáticasda equipe
Os avisos vão só para a equipe da clínica, com autorização de cada número.
Menos cobrança manual. Mais clareza sobre o que está acontecendo.
Seus sistemas, suas planilhas e a Unitta
Seus sistemas registram. A Unitta faz os processos avançarem.
Não substituímos seu ERP, seu CRM nem suas planilhas. Trabalhamos sobre as informações e os eventos que eles disponibilizam para implantar automações e acompanhar resultados entre ferramentas e equipes.
Funciona com o que a clínica já usa
- Sistema de gestão (ERP)
- CRM
- Agenda da clínica
- Planilhas (Excel e CSV)
- Banco e maquininha
- Outros sistemas
Não tem sistema? Começamos pelas planilhas. E onde a informação ainda está no papel, o projeto organiza o registro.
| O que os sistemas e as planilhas fazem | O que a Unitta acrescenta |
|---|---|
| Registram atendimentos, vendas e estoque | Identifica processos com potencial de melhoria e integra as informações |
| Armazenam oportunidades e movimentações | Automatiza etapas administrativas elegíveis entre sistemas |
| Exibem indicadores próprios | Relaciona execução, gargalos e impacto econômico em uma visão consolidada |
| Oferecem as funções internas de cada ferramenta | Desenvolve soluções específicas para a operação, com implantação e monitoramento |
Alguns ERPs e CRMs já têm automações e fluxos próprios. A diferença da Unitta é o projeto sob medida, a execução entre ferramentas e a gestão continuada da solução.
Caso de negócio
Antes de automatizar, mostramos por que vale a pena.
Cada projeto começa com um diagnóstico e um caso de negócio: qual processo será transformado, quanto trabalho manual ele consome, que melhoria esperamos e como vamos medir.
01 · Hoje
Tempo gasto, custos, perdas e indicadores de referência.
02 · O que vamos implantar
Processo automatizado, sistemas envolvidos e limites do escopo.
03 · Depois
Tempo poupado, custos evitados e ganhos observados, separando o estimado do comprovado.
Sem percentuais universais de ganho: as metas são calculadas para cada clínica, a partir da linha de base.
Perguntas frequentes
O que perguntam antes do diagnóstico.
Respostas curtas sobre implantação, limites, escopo e resultados.
A Unitta é mais um sistema para minha equipe preencher?
Não é essa a proposta. Automatizamos as rotinas possíveis e acompanhamos os registros que os sistemas já geram, reduzindo o preenchimento manual. Exceções e atividades sem dados digitais podem pedir a confirmação de alguém da equipe.
Preciso trocar meu ERP ou CRM?
Não. Avaliamos os sistemas e as formas de integração disponíveis. Podemos usar APIs, eventos ou importações, inclusive de planilhas, conforme a operação e as permissões existentes.
Como sei se vai trazer resultado?
Antes de implantar, definimos os indicadores atuais, o resultado esperado e como ele será medido. Acompanhamos o funcionamento e separamos o ganho estimado do observado. Não prometemos percentuais sem diagnóstico.
Quem desenvolve e implanta a solução?
A equipe Unitta faz o diagnóstico, desenha o escopo, desenvolve e testa a automação e orienta quem cuida das exceções e das aprovações.
O que é o Unitta Flow?
É o ambiente onde você acompanha as automações e os processos implantados, recebe alertas, identifica gargalos e vê os indicadores numa visão unificada, inclusive do que roda em outros sistemas.
Quanto custa?
Cada projeto é dimensionado depois do diagnóstico, conforme o processo, os sistemas envolvidos e o esforço de implantação. A proposta informa o investimento, as entregas, os custos recorrentes e o acompanhamento contratado.
A automação pode executar qualquer tarefa sozinha?
Não. A automação respeita limites técnicos, permissões e regras definidas. Decisões clínicas, situações sensíveis e exceções ficam com profissionais autorizados.
Os dados da minha clínica ficam seguros?
Sim. Cada clínica tem os dados isolados, os acessos são individuais e nada muda nos seus sistemas sem autorização. Não usamos dados clínicos de pacientes nas análises e tratamos as informações conforme a LGPD.
Quer ver o que dá para automatizar na sua clínica?
Conte qual parte da operação você quer melhorar. Nossa equipe fala com você pelo WhatsApp.