Menos tarefas administrativas. Mais tempo para atender.
Especialidades, convênios e retornos: muita etapa depende de alguém lembrar. A Unitta pode automatizar o que é repetitivo e mostrar o que depende da equipe, sem trocar o sistema da clínica.
O que costuma travar
- Faltas e horários vagos em agendas disputadas.
- Retornos combinados que não chegam a ser agendados.
- Pendências de faturamento e glosas descobertas tarde.
Oportunidades de automação
- AutomaçãoAgendamentos e recepção
Confirmação e remarcação
Consultas confirmadas na véspera com quem autorizou receber mensagens; quem não pode ir recebe opções para remarcar.
- AutomaçãoAgendamentos e recepção
Retornos administrativos
O retorno combinado vira lembrete para o paciente e tarefa para a recepção, dentro do prazo.
- PessoaFinanceiro
Conferência de pendências de faturamento
Guias, autorizações e demonstrativos comparados com o faturado; as divergências viram tarefa para a equipe, dentro do prazo de recurso.
Possibilidades, não projetos entregues: o que entra em cada clínica depende dos sistemas, dos dados e das permissões disponíveis.
O que acompanhar no Unitta Flow
- Taxa de faltas
- Retornos agendados no prazo
- Pendências e glosas de faturamento
Cuidados neste setor
- Nenhuma orientação clínica por mensagem: dúvidas sobre o caso ficam para a consulta.
- O faturamento de convênios segue as regras de cada operadora e o padrão TISS; a automação aponta pendências e a equipe decide.
Você mostra o problema. Nós colocamos a solução para funcionar.
Entendemos.
Identificamos a oportunidade e avaliamos os dados e a viabilidade.
Implantamos.
Desenhamos o escopo, integramos, automatizamos e treinamos quem cuida das exceções.
Acompanhamos.
Monitoramos execução e resultados no Unitta Flow, corrigindo falhas e propondo evoluções.
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